среда, января 25, 2012

OTP bank 24/7

Если на сайте банка указан телефон для круглосуточной связи, естественно думаешь, что звонок в 3 часа ночи если и застанет кого-то врасплох, то в трубку сонным голосом все равно кто-то ответит.

Второй день пытаюсь связаться с OTP банком по указанным на сайте телефонам. Ни один круглосуточный номер не отвечает. Более того АОН поднимает трубку и выдает длинные гудки. Т.е. соединение уже как-бы установилось, а разговаривать по прежнему не с кем. Раньше думал, что рингтоны - это развод. Оказалось, что OTP банк тоже может обеспечить не менее дорогую мелодию: $3.5/минута за длинные гудки. Пятьдесят долларов на прослушивание гудков уже потратил.

На почту и в отдел жалоб уже написал, куда бы еще свистнуть, мне ведь срочно?

2 комментария:

Igor Tomych комментирует...

Привет, скажи свой скайп, у меня знакомые в этом банке, или как еще с тобой можно саппорту свзязаться?

Alexey Chystoprudov комментирует...

Спасибо за беспокойство. Сработало письмо в суппорт, сами позвонили, все получилось.
При этом знакомые звонили из Украины - трубку берут сразу, а из Австралии - никто брать не хочет :(